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入国管理局 Immigration Bureau of Japan

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インフォメーションセンター・ワンストップ型相談センター

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インフォメーションセンター・ワンストップ型相談センター

インフォメーションセンター

入国管理局では,皆様からの入国手続や在留手続等に関する各種のお問い合わせに応じるために,仙台,東京,横浜,名古屋,大阪,神戸,広島及び福岡の各地方入国管理局・支局に「外国人在留総合インフォメーションセンター」を設置しております。ここでは,電話や訪問によるお問い合わせに日本語だけでなく,外国語(英語,韓国語,中国語,スペイン語等)でも対応しています。また,札幌,高松及び那覇の各地方入国管理局・支局には相談員を配置し,電話や訪問によるお問い合わせに対応していますので,お気軽にご利用ください。

詳しい所在地の地図を御覧になりたい方は,御覧になりたい入国管理局・支局をクリックしてください。

外国人在留総合インフォメーションセンター   住所 電話番号

仙台

〒983-0842 
宮城県仙台市宮城野区五輪1-3-20
TEL 0570-013904
(IP, PHS, 海外:03-5796-7112)


平日 午前8:30~午後5:15

※一般の方に間違い電話が掛かることが多発しているため,お問合せの前に電話番号の再確認をお願いします。

東京

〒108-8255 
東京都港区港南5-5-30

横浜

〒236-0002 
神奈川県横浜市金沢区鳥浜町10-7

名古屋

〒455-8601 
愛知県名古屋市港区正保町5-18

大阪

〒559-0034 
大阪府大阪市住之江区南港北1-29-53

神戸

〒650-0024 
兵庫県神戸市中央区海岸通り29

広島

〒730-0012 
広島県広島市中区上八丁堀2-31

福岡

〒812-0003 
福岡県福岡市博多区下臼井778-1
福岡空港国内線第3ターミナルビル内
相談員配置先

札幌

〒060-0042 
北海道札幌市中央区大通西12丁目

高松

〒760-0033 
香川県高松市丸の内1-1

那覇

〒900-0022 
沖縄県那覇市樋川1-15-15

メール受付

入国手続・在留手続に係る各種のお問い合わせ等を送付する場合には、下記のメールアドレスをクリックしてください。

メールでお寄せいただける内容

  • 入国・在留などの一般的な手続きに関するお問い合わせ
  • 出入国管理行政に関する御意見・御要望

お答えできない内容

  • 個別事案に関する申請や許可の見通し
  • 審査の進捗状況、処分結果
  • 退去強制手続の進捗状況
(注意事項)
  • お問い合わせの内容により、回答に時間がかかるものがあるほか、回答できないものがあります。
  • 日本語又は英語での実施とさせていただきます。
  • 御意見・御要望は、出入国管理行政の参考とさせていただいきます。
  • 携帯電話からお問い合わせを頂いた際、携帯電話の設定又は機種によりましては、当方からの回答が届かない場合がありますので、あらかじめ御承知おき願います。
  • 永住許可の申請に関する見通しについてもお問い合わせいただくことがありますが,当インフォメーションセンターでは回答することができません。

なお,永住許可のガイドラインについては,法務省ホームページをご覧ください。

メールアドレス

info-tokyo@immi-moj.go.jp

ワンストップ型相談センター

地方公共団体の相談窓口と連携して,外国人住民が我が国で生活するために必要な入国管理手続等の行政手続,生活に関する相談及び情報提供を行うため,ワンストップ型の相談センターを設置しております。

ここでは,電話や訪問によるお問い合わせに日本語だけでなく,外国語(英語,中国語等)でも対応しています。

相談受け付け日時や言語については,以下を御覧ください。

※ 一般の方への間違い電話が多発しているため,お問い合わせの前に電話番号の再確認をお願いします。

  住所 電話番号 対応言語

外国人総合相談支援センター

〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町2-44-1 
東京都健康センター「ハイジア」 11階 
しんじゅく多文化共生プラザ内
TEL
03-3202-5535
TEL・FAX
03-5155-4039
中国語・英語(月~金(第2第4水曜は除く))
ポルトガル語(火・木)
スペイン語(月・木)
ベンガル語(火)
インドネシア語(火)
ベトナム語(水・金)
外国人総合相談センター埼玉 〒330-0074
埼玉県さいたま市浦和区北浦和5-6-5
埼玉県浦和合同庁舎3階
TEL 048-833-3296
FAX 048-833-3600
入国・在留手続相談・案内
 ポルトガル語(月・水・金)
外国人に対する就業等に関する相談・案内
英語・ポルトガル語・スペイン語・中国語・ハングル・タガログ語・タイ語・ベトナム語(火)
生活その他各種生活関連サービスに係る案内
英語・ポルトガル語・スペイン語・中国語
ハングル・タガログ語・タイ語・ベトナム語(常時対応)
浜松外国人総合支援ワンストップセンター 〒430-0916
静岡県浜松市中区早馬町2-1クリエート浜松4階
TEL 053-458-2170
FAX 053-458-2197
入国・在留手続相談及び情報提供
 英語・ポルトガル語・スペイン語(水)
生活その他各種生活関連サービスに係る相談及び情報提供
英語(火~金)
ポルトガル語(火~金・土・日)
中国語(金)・スペイン語(水)
タガログ語(木)